Politika varstva osebnih podatkov in piškotki
1. Splošno
Zepter Slovenica d.o.o., Pohorska 12, 2380 Slovenj Gradec spoštuje vašo pravico do zasebnosti in stremi h najvišji stopnji varstva vaših osebnih podatkov. Zato smo pri nudenju naših storitev preko te spletne strani zavezani k delovanju v skladu z zakoni in predpisi, ki opredeljujejo varovanje osebnih podatkov, zlasti v skladu z vsakokrat veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov, Zakonom o elektronskih komunikacijah ter Splošno uredbo EU o varstvu podatkov. Namen te Izjave o varstvu osebnih podatkov je, da vas seznanimo s tem, za katere namene bodo vaši osebnih podatke pridobljeni in kako se bodo uporabljali ter kakšne so vaše pravice v zvezi s podatki, ki jih hranimo o vas, in kako jih uveljavljati.
Zepter Slovenica d.d., Pohorska 12, 2380 Slovenj Gradec se zavezuje, da bodo zbrani osebni podatki, ki jih boste posredovali preko spletne strani, uporabljeni v skladu s to Politiko varstvua osebnih podatkov, da vaših osebnih podatkov ne bo prodajal, posojal ali kakorkoli drugače posredoval tretjim osebam, razen v zakonsko določenih primerih.
2. Upravljavec podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov je Zepter Slovenica d.d., Pohorska 12, 2380 Slovenj Gradec, info@zepter.si, telefonska številka: 02/8843901.
3. Namen obdelave podatkov in vrste osebnih podatkov
Vsi osebni podatki, ki nam jih posredujete, bodo obravnavani zaupno in bodo uporabljeni zgolj v namene, za katere so bili posredovani. Če bo nastala potreba po nadaljnji obdelavi vaših podatkov za drug namen, vas bomo predhodno kontaktirali in zaprosili za vaše soglasje.
Obisk spletne strani:
Ob vsakem obisku spletne strani Zepter Slovenica d.o.o. (zepter.si, shop.zepter.si) se na spletnem strežniku avtomatsko shranjuje dnevniška datoteka spletnega strežnika (npr. IP številka - številka, ki identificira posamezen računalnik oz. drugo napravo na spletu; verzija brskalnika, čas obiska in podobno). Te podatke obdelujemo z namenom vodenja statistike obiskov na naši spletni strani.
Zepter Slovenica d.o.o. tako zbranih podatkov ne obdeluje posebej in jih ne povezuje z drugimi podatki.
Pošiljanje povpraševanja:
Na naši spletni strani lahko izpolnite spletni obrazec, s katerim oddate vaše povpraševanje za opravo storitev. V ta namen Zepter Slovenica d.o.o. od vas zbira naslednje podatke, ki jih posredujete na prostovoljen način:
- ime in priimek ali naziv,
- e-naslov,
- naslov,
- telefonska številka,
- podatke o vsebini vašega povpraševanja.
Vsi podatki, ki so zbrani preko te spletne strani ali so kako drugače sporočeni Zepter Slovenica d.o.o. se zbirajo z namenom opravljanja osnovne dejavnosti podjetja tj. prodaja blaga in opravljanje storitev, in sicer za odgovor na vaše povpraševanje, za pripravo ponudbe, za pripravo in sklenitev pogodbe ter za izvajanje pogodbe. Ker je obdelava teh informacij nujna za izvedbo same storitve, se obdelava teh podatkov lahko vrši že na podlagi dejstva, da z nami vstopate v pogodbeno razmerje. Če nam teh podatkov ne želite posredovati, vam ne moremo poslati ponudbe ali z vami skleniti pogodbe.
Prijava na novice:
Na naši spletni strani se lahko naročite tudi na prejemanje obvestil in informacij o naših storitvah in dejavnostih. V ta namen vas lahko Zepter Slovenica d.o.o. preko elektronske pošte ali telefona obvešča o novostih iz svoje ponudbe storitev, o morebitnih akcijah ali o nagradnih igrah, ki so neposredno vezane na Zepter Slovenica d.o.o. ali njene storitve. O novostih vas bomo predvidoma obveščali enkrat mesečno.
Ti podatki se obdelujejo na podlagi vašega soglasja, pri čemer lahko soglasje za prejemanje oglasnih sporočil kadarkoli prekličete. Dodatne informacije o vaših pravicah v zvezi z neposrednim trženjem so vam na voljo v točki »Vaše pravice«.
4. Uporabniki podatkov
Vsi podatki, zbrani na podlagi zgoraj navedene pravne podlage, bodo uporabljeni v skladu z namenom, za katerega so bili zbrani in ne bodo posredovani tretjim osebam brez vaše privolitve, razen če tako določa zakon.
V okviru zakonskih pristojnosti se vaši osebnih podatki razkrivajo naslednjim uporabnikom podatkov:
- ponudnikom poštnih storitev, ponudnikom odpremnih storitev, ponudnikom storitev uničenja spisov in nosilcev podatkov;
- ponudnikom storitev informacijske tehnologije v okviru servisiranja in vzdrževanja programske opreme;
- administratorju in skrbniku spletne strani.
Zepter Slovenica d.o.o. se zavezuje, da vaših osebnih podatkov ne bo posredoval ali prenesel v tretjo državo ali mednarodno organizacijo.
5. Obdobje hrambe
Zagotavljamo vam, da vaše podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno, da se izpolni namen, zaradi katerega so bili posamezni podatki zbrani in nadalje uporabljeni, in sicer:
- dnevniške datoteke spletnega strežnika se hranijo 3 (tri) mesece;
- podatki o povpraševanju se hranijo najdlje do konca leta, ki sledi zadnjemu povpraševanju;
- vsi podatki v zvezi s poslovnim sodelovanjem in sklenjeno pogodbe se hranijo še 5 (pet) let po zaključku sodelovanja na podlagi sklenjene pogodbe;
- vaši kontaktni podatki za namen neposrednega trženja se obdelujejo do preklica.
Če za določene podatke, ki se obdelujejo za realizacijo pogodb, obstaja drugačen zakonski rok shranjevanja (npr. računovodski ali davčni podatki), znaša rok hrambe 6 oziroma 10 let. V tem času je obdelava podatkov omejena.
6. Način varstva vaših podatkov
Zepter Slovenica d..o.o. se zavezuje varovati podatke osebne podatke, ki nam jih posredujete z uporabo naše spletne strani. Zepter Slovenica d.o.o. bo storil vse, da osebne podatke zaščiti pred kakršnimikoli kršitvami in zlorabami.
Osebne podatke hranimo v računalniški obliki. Naši računalniški sistemi so zaščiteni s tehničnimi in organizacijskimi ukrepi, ki preprečujejo nenamerno ali nezakonito uničenje, izgubo, spremembo ter nepooblaščeno razkritje ali dostop do vaših osebnih podatkov.
Po prenehanju potrebe po vodenju podatkov, tj. po izpolnitvi namena, za katerega so bili podatki zbrani, se podatki nemudoma nepovratno in trajno izbrišejo.
Ker obstajajo na spletni strani Zepter Slovenica d.o.o. določene povezave na druge spletne strani, ki niso v nikakršni povezavi z družbo, ne prevzemamo nobene odgovornosti za zaščito podatkov na teh spletnih straneh.
7. Vaše pravice
Zepter Slovenica d.o.o. zagotavlja uresničevanje vseh vaših pravic, ki vam pripadajo v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov.
Odjava od prejemanja novic:
Če obvestil o novicah po elektronski pošti ne želite več prejemati, se lahko odjavite z uporabo povezave za avtomatsko odjavo v vsakokratni elektronski novici, ali nam pošljete elektronsko sporočilo z vsebino "ODJAVA" na elektronski naslov: info@zepter.si. Če ne želite več prejemati obvestil po telefonu, nam to lahko javite na telefonsko številko: 02 88 43 901.
Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, lahko kadarkoli zahteva, da mu Zepter Slovenica d.o.o.;
- potrdi, ali se podatki v zvezi z njim obdelujejo ali ne,
- omogoči dostop do osebnih podatkov (tj. vpogled ter njihovo prepisovanje ali kopiranje),
- poda informacije v zvezi z obdelavo teh podatkov (npr. o namenu obdelave, vrsti osebnih podatkov, uporabnikih, katerim so jim bili ali jim bodo posredovani osebni podatki, predvidenem obdobju hrambe podatkov, o tehničnih in organizacijskih ukrepih za varovanje podatkov, idr.),
- omogoči popravek netočnih osebnih podatkov v zvezi z njim in mu omogoči dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov,
- omogoči pravico do izbrisa osebnih podatkov (t.i. pravica do pozabe),
- omogoči pravico do omejitve obdelave,
- omogoči pravico do ugovora obdelavi, če obdelava podatkov temelji na zakonitem interesu upravljavca, vključno z oblikovanjem profilov,
- omogoči pravico do prenosljivosti podatkov in mu posreduje podatke v splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki ali jih neposredno posreduje drugemu upravljavcu,
- omogoči pravico do preklica privolitve, kadar se osebnih podatki obdelujejo na podlagi privolitve, pri čemer preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov, ki se je izvajala do njenega preklica
- poda dodatne informacije o njegovi pravici do pritožbe pri pristojnem nadzornem organu.
Prav tako bo Zepter Slovenica d.o.o. posamezniku na njegovo zahtevo v skladu z veljavno zakonodajo podal tudi druge informacije v zvezi z njegovimi osebnimi podatki, ki jih obdeluje.
Zepter Slovenica d.o.o. se zavezuje, da bo na zahteve posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, odgovoril brez nepotrebnega odlašanja, najkasneje pa v zakonsko predpisanih rokih.
8. Piškotki
Kadar uporabljate naše spletne strani, se strinjate z uporabo piškotkov v skladu s to Politiko. Samo kadar so piškotki aktivni, lahko uporabljate vse funkcije, ki so na voljo na naši spletni strani. Če se z uporabo piškotkov ne strinjate, morate spremeniti nastavitve svojega brskalnika ali se odjaviti z naših spletnih strani.
a) Kaj so piškotki?
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki so shranjene na vašem računalniku, ko ste na internetu in omogočajo shranjevanje vaših nastavitev na obiskanih spletnih straneh. Piškotki običajno vsebujejo ime spletnega mesta, s katerega prihajajo, čas njihovega obstoja ali naključno ustvarjeno edinstveno številko, ki se uporablja za identifikacijo brskalnika, ki ga uporabljate. Ko vstopite na našo spletno stran, brskalnik prejme piškotke in jih vsakič pošlje nazaj na strežnik kot dodatno informacijo. Spletni strežnik ustvari ločene piškotke za vsakega uporabnika. Piškotki nam omogočajo, da prepoznamo uporabnike naših spletnih strani in jim na ta način pošljemo zahtevane informacije. Omogočajo nam tudi shranjevanje vaših podatkov za prijavo na spletnem mestu. Piškotki sami po sebi ne vsebujejo podatkov o elektronskem naslovu uporabnika ali njegovih osebnih podatkov. Naše statistične analize lahko vsebujejo druge identifikatorje, vključno z naslovi IP, ki se uporabljajo za določanje števila edinstvenih uporabnikov naših spletnih mest in trendov glede na državo izvora in ne za ugotavljanje identitete posameznih uporabnikov.
V naših piškotkih ne shranjujemo osebnih podatkov. Uporabljamo jih le za zbiranje informacij, ki nam kasneje pomagajo izboljšati delovanje spletne strani, na primer za iskanje in odpravo napak na strani. Te datoteke na noben način ne spremenijo nastavitev vašega računalnika ali nastavitev nameščene programske opreme.
Naša spletna mesta lahko uporabljajo naslednje vrste piškotkov:
- sejni piškotki - ostanejo na vašem računalniku, dokler ne izklopite internetnega brskalnika
- trajni piškotki - ostanejo na vašem računalniku, dokler imajo nastavljeno obdobje veljavnosti ali dokler jih ne počistite
- statistični piškotki - omogočajo zbiranje informacij o uporabi strani
Piškotki se uporabljajo za shranjevanje preferenc in uporabniških nastavitev.
- oglaševalski piškotki - omogočajo uporabnikom, da jim ponudijo oglasne vsebine, prilagojene njihovim interesom.
b) Za kaj uporabljamo piškotke?
- Za vzdrževanje uporabniške seje po prijavi, tako da npr. uporabniku ni treba vpisati svoje prijave in gesla vsakič, ko preklopi stran.
- Za ohranitev individualnih vsebinskih nastavitev naših spletnih strani za vsakega uporabnika, npr. shranjevanje stanja nakupovalne košarice v spletni trgovini.
- Za boljšo prilagajanje vsebine naših spletnih strani vašim pričakovanjem in interesom.
- Za zbiranje statističnih podatkov, ki nam omogočajo izboljšanje funkcionalnosti in vsebine naših spletnih strani.
- Za statistične analize vedenja uporabnikov.
c) Dodatne funkcije.
Naše posamezne spletne strani lahko uporabljajo orodja storitev tretjih oseb, da uporabnikom ponudijo dodatne funkcije, kot je omogočanje prijave v naše spletne trgovine z vašim Google ali Facebook računom. Uporaba teh orodij bo naložila piškotke na orodja uporabnikov, da bi olajšali uporabo teh funkcij in zagotovili pravilen prikaz interakcije uporabnikov na naših spletnih mestih. Informacije o prijavi na spletna mesta z računi Facebook ali Google boste našli na straneh za pomoč teh storitev pod naslednjimi povezavami:
Več o naših drugih orodjih za storitve tretjih oseb lahko preberete v točkah 8 in 9 spodaj.
d) Kako lahko spremenite nastavitve za piškotke ali jih izbrišete?
Večina internetnih brskalnikov privzeto omogoča shranjevanje piškotkov na vašem računalniku. Vendar pa lahko kadar koli spremenite nastavitve za piškotke v vašem brskalniku. Te nastavitve je mogoče spremeniti zlasti tako, da blokirajo samodejno podporo piškotkom ali vas obvestijo vsakič, ko so objavljeni na vašem računalniku. Podrobne informacije o zmožnostih piškotkov in o njihovi podpori najdete v nastavitvah vašega spletnega brskalnika. Spodaj najdete povezave do tehnične podpore za upravljanje piškotkov v najbolj priljubljenih spletnih brskalnikih:
Če ne spremenite nastavitev za piškotke brskalnika pomeni, da bodo vključeni v vaš računalnik, zato bomo podatke shranjevali na vašem lokalnem računalniku in do njih dostopali. Ne pozabite pa, da če blokirate naše piškotke, bo to vplivalo na udobje uporabe naše strani, npr. morda ne boste mogli obiskati določenih območij spletnega mesta ali pa med njihovim ogledom ne boste prejeli prilagojenih informacij. Prav tako ne bomo mogli zbirati anonimnih podatkov o uporabi našega spletnega mesta z namenom izboljšanja vsebine in storitev. Izključitev uporabe piškotkov lahko povzroči nevšečnosti pri uporabi določenih storitev na spletnih straneh, predvsem zahteve s prijavo, vendar lahko kljub temu berete ali gledate vsebino, ki je na spletnem mestu.
8. Google Analytics in Google AdWords
Naše spletne strani uporabljajo Google Analytics – storitev za statistično analizo spletnih strani, ki jo zagotavlja Google Inc. (»Google«). Google Analytics uporablja piškotke, ki analizirajo uporabo spletne strani. Podatke, ki jih ustvarijo piškotki o uporabi naše spletne strani, uporabljamo mi in jih pošiljamo Googlovim strežnikom.
Preprečite lahko zbiranje podatkov, ki jih ustvarijo piškotki o načinu uporabe našega spletna mesta (vključno z vašim naslovom IP), in obdelavo takih podatkov s strani Googla tako, da prenesete in namestite razpoložljive vtičnike v brskalnik, ki so na voljo pod naslednjim naslov: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
Ne pozabite pa, da lahko uporaba teh tehnik anonimnosti, vključno z maskiranjem IP, povzroči nepravilno delovanje spletnih strani.
Uporabljamo tudi Google AdWords Remarketing, za namene trženja in analizo preferenc uporabnikov. AdWords Remarketing bo prikazalo vam prilagojene oglase glede na dele naših spletnih strani, ki ste jih obiskali, tako da na vaš računalnik namesti piškotek. Google AdWords Remarketing nam omogoča uskladiti naše trženje, da bolje izpolnimo vaše potrebe in prikažemo samo oglase, ki bi vas lahko zanimali. Če ne želite sodelovati pri našem Google AdWords Remarketing, se lahko od tega odjavite tako, da obiščete Google's Ads Preferences Manager in spremenite nastavitev prikazanih oglasov.
9. Uporaba vtičnikov za Facebook, Instagram, Twitter in druge družbene medije
Na naših spletnih mestih imamo integrirane vtičnike za naša spletna mesta družbenih omrežij, kot so Facebook, Google, Twitter, Pinterest in druga. Te vtičnike zagotavljajo zunanja spletna mesta za družabna omrežja in podpirajo njihove funkcije. Zato so spletna mesta družbenih omrežij obveščena npr. da ste pravkar obiskali stran naše spletne storitve. Z uporabo gumbov "Všeč mi je", "+1" ali podobnih funkcij, kot je deljenje ali komentiranje vsebine, bodo informacije poslane in shranjene v vašem osebnem računu družbenih medijev. Če želite preprečiti prenos in shranjevanje vaših podatkov in vedenja med obiskom naših spletnih mest na spletnih mestih za družabno mreženje, se z njih odjavite, preden obiščete našo spletno stran. Za več informacij o zbiranju in uporabi podatkov s strani družbenih omrežij preberite pravilnike o zasebnosti storitev, ki jih uporabljate.
Naša spletna mesta uporabljajo tudi Facebookov sledilni pixel. Facebookov pixel je analitično orodje, ki pomaga meriti učinkovitost oglaševanja na podlagi analize aktivnosti, ki jih izvajajo uporabniki na spletnem mestu. Podatke iz pixel lahko uporabimo za zbiranje informacij o vaši dejavnosti na našem spletnem mestu in te podatke uporabimo za merjenje in povezovanje oglasov s prejemnikom v naslednjem obsegu:
- Objavljanje oglasov za ciljno publiko
- Ustvarjanje skupin prejemnikov oglasov
- Uporaba drugih oglaševalskih orodij Facebook
Za več informacij o nastavitvah oglasov, prikazanih glede na vašo aktivnost na internetu in njihovem upravljanju, obiščite naslednjo povezavo: https://www.facebook.com/help/109378269482053/?helpref=hc_fnav
10.Stik
Na vprašanja o zaupnosti vaših podatkov, načinu zbiranja in obdelave podatkov ali na vaše zahteve za uveljavljanje pravic v zvezi z vašimi podatki, vam bo odgovorila odgovorna oseba pri Zepter Slovenica d.o.o.:
- Telefonska številka: 02/8843901
- Elektronski naslov: info@zepter.si
11. Spremembe
Pridržujemo si pravico, da predmetno Izjavo o varstvu osebnih podatkov po potrebi občasno prilagodimo dejanskim razmeram in zakonodaji s področja varstva osebnih podatkov. Iz tega razloga vas prosimo, da pred vsakim posredovanjem osebnih podatkov preverite aktualno različico, da boste seznanjeni z morebitnimi spremembami in dopolnitvami.
Slovenj Gradec, 09.08.2022
